Köpvillkor

1) Allmänt

Eventporten Sverige AB, orgnummer 5567562839, är ett svenskt förmedlings samt arrangör bolag som träffat avtal med arrangörer ("Arrangörer") samt skapar egna upplevelser och resor till orter runt om i hela världen. Eventporten Sverige AB äger Nöjesresan.se till 100%.

2) Flyttad upplevelse/inställd.

1) Nöjesresan.se har valt ut de bästa upplevelserna samt arrangörerna i Sverige. Vi erbjuder upplevelser över hela landet med ett väldigt brett utbud. Vi släpper hela tiden nya upplevelser och resor på siten, men ibland händer det att en Leverantör eller en plats för en viss uppelvelse måste utgå på grund av omständigheter bortom Nöjesresan.se kontroll. Nöjesresan.se kommer dock erbjuda kunden ett annat alternativ som dock kan innebära platsflytt. Kunden har i detta fall rätt att få tillbaka 100% av betald summa.
2) Det händer att Leverantören måste ställa in p.g.a. någon anledning som är utom Leverantörens kontroll som t.ex. väder eller tekniska problem. Om detta händer skall Leventören lämna besked snarast möjligt om nästa datum för genomförande. Nöjesresan.se gör självklart sitt bästa för att kunna meddela kunden om eventuella prolem i god tid för en uppelvelse skulle äga rum. Nöjesresan.se och kunden enas till slut om ett nytt datum, då det i detta fall är möjligt att genomföra evengemanget senare på utsatt plats betalas inte köparen tillbaka några pengar.
3)Om en bokad upplevelse inte är möjlig att genomföra överhuvudtaget (t.ex. p.g.a. konkurs hos Leverantören, etc.) får kunden möjlighet att byta ut sin upplevelse inom samma kategori helt utan kostnad. Kunden kan även välja att få tillbaka hela den inbetalda summan. Vi beklagar att Nöjesresan.se inte kan stå för eventuella kostnader för resor, logi eller andra kostnader som kunden kan ådra sig när upplevelsen måste avbokas p.g.a. hinder hos Leverantören.

3) Ålder, Hälsa samt Tider:

På Nöjesresan.se beskrivs vilka begränsningar upplevelsen har t.ex. åskådare, minimiålder, längd, vikt och hälsorestriktioner. Kontakta oss vid frågor angående detta. Tiden för en upplevelse är ungefärlig och under eb upplevelse kan kunden få vänta mellan olika delar.

4) Tillgänlighet, när äger upplevelsen rum:

Samtliga upplevelser som säljs genom Nöjesresan.se är förbokade och de säljs erbjuds endast då de är tillgänliga vid en viss tidpunkt. Den senaste informationen om när en upplevelse är tillgänlig kan alltid fås genom att kontakta Nöjesresan.se på telefon. Vi kommer göra allt vi kan för att tillmötesegå kundens val av datum. I de fall datum inte kan fås omedelbart kan kunden be om att få skrivas upp på en prioriterad väntelista och sedan informeras om när nya datum finns tillgängliga.

5) Giltighetstid:

En upplevelse måste bokas in inom 12 månader, men kan genomföras efter det att 12 månader har passerat. Det är inte möjligt för kunden att boka in ett evengemang efter att giltighetstiden har passerat.

6) Klagomål:

Vi välkomnar all återkoppling som vi kan få på våra upplevelser. Om ni har problem eller klagomål under dagen för upplevelsen var vänlig kontakta er värd på plats eller föreståndaren för upplevelsen så snart som möjligt så att det får en chans att åtgärda problemet. Generellt tycker vi att man bör framföra eventuella problem eller klagomål under upplevelsen samt kontakta Nöjesresan.se omgående.

Konsertresor, Sportresor, Motorresor, Golfresor, Musikalresor, Cityweekends.
1) Obs! Ändring av matchdag
Vi ger rådet att vid bokning av fotbollsresa till England, Spanien och Italien boka in fre-mån då speldagen ändras fram till sista veckan. Kunden har som skyldighet att själv ta reda på exakt matchdag, som tex lördag eller söndag. Självklart hjälper vi till att boka in en extranatt om matchen flyttas väldigt sent. Vi betalar dock inte tillbaka något vid byte av matchdag, däremot gäller självklart er biljett till det nya matchdatumet. Vid inställd konsert betalas endast face-value som står tryckt på biljetten tillbaka till kunden.